Wann kommt meine Bestellung an?
In der Regel ist dein Paket in 2-4 Werktagen bei dir (innerhalb Deutschlands).
Sobald es unterwegs ist, erhältst du eine Mail mit Tracking-Link - damit du genau weißt, wann dein neues Lieblingsstück ankommt.
Wo wird eure Kleidung produziert?
Ein Großteil unserer Styles wird in Italien hergestellt - mit viel Liebe zum Detail und einem Fokus auf Qualität & Langlebigkeit.
Wir achten bei der Herstellung auf faire Bedingungen und hochwertige Materialien.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja - du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, ganz ohne Angabe von Gründen. Schreib uns einfach eine kurze Nachricht - unser Kundenservice ist gerne für dich da.
Wie pflege ich meine Kleidung richtig?
Unsere Pieces verdienen liebevolle Pflege, damit du lange Freude daran hast.
Generell empfehlen wir:
- Schonwaschgang bei max. 30 °C
- Feinwaschmittel ohne Bleichmittel
- Lufttrocknung statt Trockner
- Kleidungsstück auf links drehen beim Waschen
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ganz entspannt zurücksenden.
Fülle dazu einfach unser Rücksendeformular aus und bring es zur Post. Den Betrag erstatten wir dir nach Wareneingang zuverlässig zurück.
Deine Frage wurde nicht beantwortet?
Kein Problem - schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per Mail an kundensupport@jewelina.de.
