Bei personalisierbaren Artikeln kann die Lieferzeit länger Zeit in Anspruch nehmen, da dein Schmuck individuell für dich angefertigt wird. In der Regel sind es 7-10 Werktage. Bitte entnehme die genauen Versandinfos den jeweiligen Produktseiten.
| Gratis Versand Deutschland | ab 40€ |
| Gratis Versand Restliche Welt | ab 70€ |
| Deutschland (2-5 Werktage) | 4,90€ |
| Österreich & Europa (4-7 Werktage) | 7,90€ |
| Schweiz (4-7 Werktage) | 9,90€ |
| Restliche Welt (5-10 Werktage) | 24,90€ |
Rücksendung
Du hast das Recht, den abgeschlossenen Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden. Hierbei ist zu beachten, dass es keine personalisierte Produkte & Ohrringe sind. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Erhalt der Ware.
Bitte gehe wie folgt vor:
1. Verpacke die Artikel, die sich im Orginalzustand befinden müssen, zusammen mit der originalen Jewelina Schmuckverpackung.
2. Bitte hinterlege den Lieferschein im Paket und kreuze die Rücksendungen an.
3. Der Retourenprozess ist damit eingeleitet & du kannst das Paket mit ausreichender Frankierung an folgende Adresse zurücksenden:
Jewelina (Ansprechpartnerin: Esra Inanc)
Steinstr. 44
47798 Krefeld
Hunderte Jewelina Pakete erreichen täglich begeisterte Fans! Mit schnellsten Arbeitsschritten und liebevollem pick & pack sorgen wir dafür, dass du dein Paket sicher & fristgerecht entgegennehmen kannst.
Widerruf möglich?
Falls du die Bestellung widerrufen möchtest, kannst du es innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen tun. Bei Fragen steht dir unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
Verfärbt der Schmuck?
Durch die hochqualitative 14K Vergoldung ist Jewelinaschmuck für besonders langanhaltendes Schimmern bekannt ✨ Außerdem haben wir für dich einen Pflegeguide vorbereitet, damit du langfristig vom Glanz deiner neuen Schmuckstücke profitieren Glanz. Klicke hier
Sind die Kettenlängen einstellbar?
Ob die Ketten einstellbar sind, kannst du aus der Tabelle in den Produktbeschreibungen bei "Länge" entnehmen. Steht dort z.B. "+6cm Verlängerung" ist die Länge um 6cm verstellbar. Ideal für Kombinationen.
Was ist, wenn die Steine abfallen?
Die Zirkoniasteine werden sorgfältig handbesetzt und anschliessend wird die gesamte Kette vergoldet, was zum bestmöglichen Sitz der einzelnen Steine führt. Solltest du ein Paket erhalten mit abgefallenen Steinen, komm bitte auf uns zu und wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen ! Selbstverständlich für dich kostenfrei :)
Du hast noch offene Fragen?
Dann kontaktiere uns gerne per E- Mail: kundensupport@jewelina.de
Mo- Fr: 10:00 - 18:00
JEWELINA